Política de Cookies
TASKERS S.A.S., en adelante “TASKERS”, sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902.045.917-4, con domicilio en la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, es responsable de la operación y administración de las plataformas digitales mediante las cuales se conectan El PLANNERS y El Tasker.
TASKERS SAS a través de sus plataformas facilita la interacción entre diferentes participantes, entre ellos:
Usuarios: Son las personas naturales o jurídicas que acceden, se registran, interactúan y utilizan las funcionalidades, servicios y herramientas disponibles a través de las Plataformas de TASKERS S.A.S.
PLANNERS: Persona jurídica y/o persona natural que actúa en calidad de Contratante y, a través de la Plataforma TASKERS, publica solicitudes para la prestación de servicios, visualiza las postulaciones y selecciona al Tasker.
Tasker: Persona prestadora de servicios que actúa en calidad de Contratista y que, de manera autónoma, libre e independiente, presta servicios a los PLANNERS. El Tasker selecciona, acepta y ejecuta voluntariamente la prestación de los servicios publicados por los PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS.
ALIADOS: son todos aquellos terceros que ofrecen sus servicios y productos a través de convenios Beneficios con TASKERS S.A.S
Datos Personales: Es toda información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Es la persona natural a quien corresponden los Datos Personales y cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de TASKERS S.A.S.
Por medio de la presente POLÍTICA DE COOKIES se da a conocer a los Usuarios y Visitantes que tengan relación con TASKERS S.A.S el tratamiento que se le da a las cookies en su sitio Web y a la información personal recolectada y almacenada por las mismas.
Se aclara que con el propósito de proteger la información personal recolectada y almacenada por las Cookies sobre los Usuarios que tengan relación con TASKERS S.A.S la presente Política de Cookies da cumplimiento estricto a la política de Privacidad de TASKERS S.A.S la cual se encuentra en la siguiente dirección electrónica. Política de Tratamiento de Datos Personales De igual forma, la presente Política de Cookies da cumplimiento estricto a la autorización de Tratamiento de Datos Personales Usuarios de TASKERS S.A.S., la cual se encuentra en la siguiente dirección electrónica: Autorización de Tratamiento de Datos Personales Usuarios
OBJETO, ALCANCE Y MARCO NORMATIVO
La presente Política de Cookies tiene por objeto informar sobre el uso de cookies y tecnologías similares en las plataformas de TASKERS S.A.S., destinadas a facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, personalizar servicios y analizar su uso.
Las cookies pueden recopilar direcciones IP, identificadores, hábitos de navegación y demás información que, cuando permita identificar o hacer identificable a una persona natural, podrá constituir un Dato Personal. En estos casos, su recolección y tratamiento se regirán por el régimen colombiano de protección de Datos Personales y estarán sujetos a las garantías y principios aplicables, incluyendo las reglas de consentimiento cuando este sea exigible.
Esta Política se desarrolla de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, la Ley 527 de 1999 y demás normas que las modifiquen, adicionen, reglamenten o sustituyan. TASKERS S.A.S. observará, cuando corresponda, las disposiciones, directrices y criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en materia de protección de Datos Personales y uso de cookies.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales que eventualmente sean recolectados mediante Cookies y tecnologías similares es: TASKERS S.A.S. con NIT: 902.045.917-4 con domicilio en la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia.
Para cualquier consulta relacionada con el Tratamiento de Datos Personales, el uso de Cookies o el ejercicio de los derechos de los Titulares, los Usuarios y Visitantes podrán utilizar los canales de atención establecidos por TASKERS y aquellos indicados en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política, los términos que se indican a continuación tendrán el siguiente significado:
Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Cookies: Son pequeños archivos, identificadores o tecnologías similares que pueden almacenarse en el dispositivo del Usuario o Visitante cuando accede al Sitio Web, utiliza la Plataforma Móvil o interactúa con otros canales digitales de TASKERS.
Estas tecnologías permiten recordar determinadas preferencias, facilitar el funcionamiento de las Plataformas, mantener sesiones, mejorar la seguridad, analizar la navegación, medir el rendimiento y, cuando corresponda, personalizar contenidos, servicios y comunicaciones.
Dependiendo de la información que recopilen y de la posibilidad de asociarla con una persona identificada o identificable, las Cookies podrán involucrar el Tratamiento de Datos Personales.
Comercio Electrónico: Comprende las actividades relacionadas con la generación, envío, transmisión, recepción, almacenamiento o comunicación de información mediante medios electrónicos. Los asuntos relacionados con la validez y eficacia jurídica de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se regirán por la Ley 527 de 1999 y (Ley de Comercio Electrónico), Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y Normas complementarias indispensables.
Datos Personales: Toda información que permita identificar o hacer identificable, directa o indirectamente, a una persona natural.
Plataforma Móvil. Entorno digital diseñado para ser utilizado mediante dispositivos móviles, tales como teléfonos inteligentes y tabletas, que permite a los Usuarios acceder a servicios, funcionalidades, contenidos y herramientas ofrecidos por TASKERS mediante una aplicación móvil o una interfaz adaptada para dichos dispositivos.
Sitio Web: Conjunto de páginas, archivos, contenidos y recursos digitales vinculados entre sí y asociados a un mismo nombre de dominio, que pueden ser consultados mediante un navegador de Internet. El Sitio Web de TASKERS se encuentra disponible en: www.taskers.com.co
Mensajes de Datos: Toda información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada mediante medios electrónicos, ópticos o similares, incluyendo, entre otros, la información intercambiada a través de Internet, correo electrónico, sistemas de Intercambio Electrónico de Datos (EDI), telegramas, télex y telefax, de conformidad con la Ley 527 de 1999.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, consulta, transmisión, transferencia o supresión.
Usuario: Persona natural que accede, se registra, interactúa o utiliza las funcionalidades, servicios o herramientas disponibles a través de las plataformas de TASKERS, incluyendo, según corresponda, a los PLANNERS, TASKERS y demás personas que utilicen los servicios ofrecidos por TASKERS.
Visitante: Persona natural que accede, consulta o navega por el Sitio Web de TASKERS, sin que sea necesario que se encuentre registrada, haya creado una cuenta o utilice alguno de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
TASKERS podrá utilizar diferentes categorías de Cookies dependiendo de las funcionalidades implementadas en sus plataformas.
Cookies esenciales o técnicas: Son aquellas necesarias para permitir el funcionamiento básico, seguro y adecuado del Sitio Web y de las Plataformas.
Pueden utilizarse, entre otros fines, para: mantener una sesión activa; permitir el inicio de sesión; realizar procesos de autenticación; mantener la seguridad de la Plataforma; prevenir actividades fraudulentas; gestionar determinadas funcionalidades esenciales.
Estas Cookies son necesarias para prestar determinadas funcionalidades solicitadas por el Usuario y, por su naturaleza, pueden no estar disponibles para desactivación mientras se utilice la funcionalidad correspondiente.
Cookies funcionales: Son aquellas que permiten recordar determinadas preferencias y configuraciones seleccionadas por el Usuario o Visitante, con el propósito de facilitar y personalizar su experiencia de navegación.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar preferencias relacionadas con idioma, ubicación, configuración de la Plataforma u otras opciones seleccionadas por el Usuario.
Cookies de rendimiento y analíticas: Son aquellas que permiten recopilar información relacionada con la forma en que los Usuarios y Visitantes interactúan con las plataformas de TASKERS. Pueden utilizarse para analizar, entre otros aspectos: páginas o secciones visitadas; funcionalidades utilizadas; tiempos de navegación; errores o dificultades de funcionamiento; rendimiento del Sitio Web o la aplicación; patrones generales de navegación.
Cuando sea posible y resulte adecuado, la información utilizada para estos fines podrá ser procesada de manera agregada o anonimizada.
Cookies de publicidad y marketing: Son aquellas que pueden utilizarse para conocer determinadas preferencias o patrones de navegación con el propósito de ofrecer contenidos, comunicaciones, promociones o publicidad que puedan resultar relevantes para el Usuario o Visitante.
Estas Cookies podrán ser utilizadas directamente por TASKERS o por terceros proveedores autorizados, de acuerdo con las herramientas efectivamente implementadas en las Plataformas y con las autorizaciones que correspondan.
Cookies de redes sociales: Son aquellas relacionadas con funcionalidades, contenidos, botones, complementos o herramientas proporcionadas por plataformas de terceros.
Su utilización dependerá de las funcionalidades que efectivamente se encuentren incorporadas en las plataformas de TASKERS.
COOKIES DE SESIÓN Y COOKIES PERSISTENTES
De acuerdo con el período durante el cual permanecen almacenadas, las Cookies pueden clasificarse en:
Cookies de sesión: Son aquellas que permanecen activas durante el período en que el Usuario navega o mantiene abierta una sesión en la Plataforma y que, generalmente, son eliminadas o dejan de estar disponibles una vez finalizada dicha sesión.
Cookies persistentes: Son aquellas que permanecen almacenadas en el dispositivo del Usuario durante un período determinado, incluso después de finalizar una sesión de navegación. Su duración dependerá de la finalidad para la cual hayan sido instaladas y de la configuración establecida por TASKERS o por el tercero que las proporcione.
COOKIES PROPIAS Y COOKIES DE TERCEROS
Cookies propias: Son aquellas que son instaladas o gestionadas directamente por TASKERS a través de sus plataformas digitales.
Cookies de terceros: Son aquellas instaladas o gestionadas por proveedores, aliados o terceros que prestan servicios tecnológicos a TASKERS. Estos terceros podrán utilizar Cookies para finalidades como: analítica; rendimiento; seguridad; prevención del fraude; autenticación; publicidad; medición; funcionalidades de terceros.
Los terceros que utilicen Cookies a través de las plataformas de TASKERS podrán realizar el Tratamiento de información de acuerdo con sus propias políticas y condiciones, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a TASKERS como responsable del Tratamiento.
FINALIDADES DEL USO DE COOKIES
TASKERS podrá utilizar Cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
Funcionamiento y autenticación: Reconocer al Usuario durante su navegación, permitir el inicio de sesión, mantener la sesión activa y facilitar el acceso seguro a las funcionalidades de la Plataforma.
Seguridad y prevención del fraude: Detectar, prevenir y gestionar actividades sospechosas, fraudulentas o potencialmente perjudiciales para la seguridad de las cuentas, Usuarios, Visitantes y Plataformas de TASKERS.
Preferencias y personalización: Recordar configuraciones, preferencias y determinadas interacciones anteriores para facilitar la navegación y ofrecer una experiencia más personalizada.
Analítica y estadísticas: Analizar el uso de las Plataformas, generar estadísticas, identificar tendencias generales de navegación y conocer el desempeño de las diferentes funcionalidades.
Optimización del servicio: Utilizar información relacionada con la navegación y el uso de las Plataformas para mejorar su diseño, funcionamiento, accesibilidad, velocidad, procesos y funcionalidades.
Publicidad y marketing: Cuando corresponda y exista la autorización requerida, utilizar información obtenida mediante Cookies y tecnologías similares para mostrar, medir y optimizar contenidos publicitarios, promociones o comunicaciones que puedan resultar relevantes para los Usuarios y Visitantes.
Funcionalidades de terceros: Permitir la integración de determinadas herramientas, contenidos o funcionalidades proporcionadas por terceros.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES MEDIANTE COOKIES
En aquellos casos en que las Cookies o tecnologías similares permitan recolectar información que constituya Datos Personales, TASKERS realizará su Tratamiento de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables.
La información recolectada será tratada únicamente para las finalidades informadas al Titular y de acuerdo con los principios aplicables al Tratamiento de Datos Personales.
La Superintendencia de Industria y Comercio ha señalado que el uso de Cookies puede constituir una forma de recolección o Tratamiento de Datos Personales cuando la información obtenida permita identificar o hacer identificable a una persona.
Para conocer de manera integral las condiciones aplicables al Tratamiento de Datos Personales por parte de TASKERS, los Usuarios y Titulares podrán consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de TASKERS S.A.S. Política de Tratamiento de Datos Personales de TASKERS
AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE COOKIES
Cuando el uso de Cookies implique el Tratamiento de Datos Personales y se requiera autorización de acuerdo con la legislación aplicable, TASKERS solicitará al Titular la autorización correspondiente de manera previa e informada y mediante mecanismos que permitan acreditar posteriormente su otorgamiento.
La Ley 1581 de 2012 establece como regla general que el Tratamiento de Datos Personales requiere autorización previa e informada del Titular, salvo las excepciones previstas legalmente.
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LAS COOKIES
Los Usuarios y Visitantes podrán administrar determinadas Cookies mediante las herramientas de configuración disponibles en el Sitio Web o a través de las opciones de configuración de su navegador o dispositivo seleccionado.
La desactivación o eliminación de determinadas Cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de las Plataformas, incluyendo, entre otras, procesos de autenticación, inicio de sesión, seguridad, personalización y determinadas herramientas disponibles para los PLANNERS y el Tasker.
CONSERVACIÓN Y DURACIÓN DE LAS COOKIES
Las Cookies de sesión permanecerán activas durante el período correspondiente a la sesión de navegación o utilización de la Plataforma.
Las Cookies persistentes permanecerán almacenadas durante el período definido de acuerdo con su finalidad o hasta que sean eliminadas por el Usuario, salvo que su duración sea modificada por TASKERS o por el proveedor tercero correspondiente.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Cuando las Cookies impliquen el Tratamiento de Datos Personales, los Titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana, incluyendo, entre otros:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
b) Solicitar información sobre el Tratamiento realizado respecto de sus Datos Personales.
c) Solicitar la supresión de sus Datos Personales cuando resulte legalmente procedente.
d) Solicitar la revocatoria de la autorización otorgada, cuando ello sea procedente.
e) Presentar consultas y reclamos relacionados con el Tratamiento de sus Datos Personales.
Los derechos de los Titulares podrán ser ejercidos de acuerdo con los procedimientos y canales establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de TASKERS S.A.S.
La Ley 1581 de 2012 reconoce, entre otros, los derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de los Datos Personales, así como las condiciones para ejercerlos.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
TASKERS adoptará las medidas técnicas, administrativas y organizacionales que resulten razonables y apropiadas para proteger la información obtenida mediante Cookies y tecnologías similares frente a pérdida, adulteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
No obstante, los Usuarios y Visitantes reconocen que ningún sistema de almacenamiento, transmisión o seguridad disponible en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
COOKIES Y SERVICIOS DE TERCEROS
TASKERS podrá utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros para apoyar el funcionamiento, análisis, seguridad, medición, prevención del fraude, publicidad u otras funcionalidades de sus Plataformas.
Cuando estos proveedores utilicen Cookies o tecnologías similares, podrán realizar operaciones de Tratamiento de información de acuerdo con las condiciones y políticas que les sean aplicables. TASKERS procurará que la utilización de dichos servicios se realice de conformidad con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
CANAL DE CONTACTO
Los Usuarios, Visitantes y Titulares que tengan preguntas, solicitudes, inquietudes o reclamos relacionados con el uso de Cookies o el Tratamiento de Datos Personales podrán comunicarse con TASKERS a través de: info@taskers.com.co Para solicitudes relacionadas específicamente con el ejercicio de derechos sobre Datos Personales, se aplicará el procedimiento establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales de TASKERS S.A.S.
RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La presente Política de Cookies debe ser interpretada conjuntamente con la Política de Tratamiento de Datos Personales de TASKERS S.A.S.
Cuando exista Tratamiento de Datos Personales mediante Cookies o tecnologías similares, serán aplicables los principios, derechos, procedimientos, medidas de seguridad y demás disposiciones establecidas en dicha Política, en lo que corresponda.
Política de Tratamiento de Datos Personales
Autorización de Tratamiento de Datos Personales
Términos y Condiciones de TASKERS
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
TASKERS podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario, entre otras razones, por cambios en las funcionalidades de sus Plataformas, incorporación de nuevas tecnologías, modificación de los servicios utilizados, cambios en las Cookies empleadas o modificaciones en la legislación aplicable.
Cuando se realicen cambios relevantes, TASKERS podrá informar a los Usuarios y Visitantes mediante los mecanismos que considere apropiados.
Se recomienda a los Usuarios y Visitantes consultar periódicamente esta Política para conocer las condiciones vigentes.
INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES UTILIZADAS
Con el propósito de siempre mejorar el Sitio Web, se aclara que esta Política de Cookies podrá tener actualizaciones. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las modificaciones.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA Y VERSIÓN
Fecha de entrada en vigor: 17/09/2026
Última actualización: 17/09/2026