Política de Tratamiento de Datos Personales

I. INTRODUCCIÓN

TASKERS S.A.S., sociedad legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT No. 902.045.917-4, es una compañía que tiene como actividad principal conectar a contratantes denominados PLANNERS y contratistas denominados Tasker, por medio de una plataforma virtual compuesta por una página web, aplicación móvil y demás canales tecnológicos habilitados por la compañía.

A través de dichas plataformas, los PLANNERS pueden publicar solicitudes de servicios, ocasionales y/o transitorios, denominadas Tareas, y los Tasker pueden conocer, seleccionar y postularse voluntariamente a dichas prestaciones de servicios y/o actividades ofertadas.

En desarrollo de sus actividades, TASKERS S.A.S. realiza Tratamiento de Datos Personales de usuarios, contratistas, contratantes, proveedores, aliados, colaboradores, accionistas y demás personas naturales cuyos datos sean recolectados o tratados por la compañía.

En consecuencia, TASKERS S.A.S., en calidad de Responsable del Tratamiento, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”), con el propósito de establecer los lineamientos aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, rectificación y supresión de Datos Personales.

La presente Política se adopta en cumplimiento de:

El artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, relativo al derecho fundamental a la intimidad, al buen nombre y al derecho de conocer, actualizar y rectificar la información que haya sido recogida sobre las personas.
La Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales.
El Decreto 1377 de 2013, en lo que resulte aplicable y actualmente compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
El Decreto 1074 de 2015, en especial las disposiciones relativas al Tratamiento de Datos Personales.
Las normas que modifiquen adicionen, sustituyan o reglamenten las anteriores.
Las instrucciones, circulares, conceptos y demás criterios emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, en ejercicio de sus facultades legales.

La Política de Tratamiento tiene como objeto proteger el derecho constitucional del Habeas Data que tienen todas las personas para conocer, actualizar, y rectificar la información que se haya recogido y almacenado en las distintas bases de datos de TASKERS S.A.S., y en virtud del cumplimiento de dicho derecho sólo recolecta y da Tratamiento a Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales. Así mismo, detalla los lineamientos generales corporativos que se tienen en cuenta con el fin de proteger los Datos Personales de los Titulares, las finalidades de Tratamiento de la información, el área responsable de atender las quejas y reclamos, y los procedimientos que se deben agotar para conocer actualizar, rectificar y suprimir la información y los respectivos canales para que estos puedan ejercerlos.

Los casos en que no es necesaria la autorización según la ley. La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de: a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; b) Datos de naturaleza pública; c) Casos de urgencia médica o sanitaria; d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la presente ley.

II. DEFINICIONES

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Aplicación móvil “TASKERS”: Aplicación móvil donde se visualizan las distintas ofertas de Servicios por medio de la cual se conectan el PLANNERS y el Tasker.

Aviso de privacidad: Es un documento o comunicación mediante el cual una empresa informa a los Titulares de los datos personales que está recolectando, almacenando y utilizando sus datos personales, y les indica cómo ejercer sus derechos sobre esos datos.

Base de datos personales: es un conjunto organizado de información que contiene datos de personas naturales y que puede estar en formato físico o digital y que son objeto de tratamiento por una persona natural o jurídica.

Custodio de las bases de datos: Persona natural, dentro de la empresa, que custodia las bases de datos personales.

Dato personal: Cualquier información concerniente o vinculada a personas naturales determinadas o determinables.

Dato privado: Es aquel dato personal que por su carácter íntimo o reservado es relevante para el Titular.

Dato semiprivado: Es aquel dato personal conocido y de interés tanto para el titular como para un determinado sector de personas o para la sociedad en general, por lo que no es de carácter íntimo, reservado o público.

Dato sensible: Es aquel dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso incorrecto podría generar discriminación. Son considerados datos sensibles entre otros, los datos relativos a la salud física o mental, los datos de orientación sexual, origen racial y étnico, orientaciones políticas, Convicciones religiosas o filosóficas o morales.

Dato público: Es aquel dato personal calificado como tal según la Constitución y la ley, y que no se ha clasificado como dato personal privado o semiprivado.

Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

Formas de recabar los datos personales: TASKERS S.A.S. podrá conocer, recolectar, almacenar, administrar la información del titular de la información de conformidad con la política de uso de datos contenida en el presente documento a través de los siguientes medios: (i) Inscripción y uso de la aplicación móvil TASKERS ; (ii) Inscripción y uso de la página web de TASKERS S.A.S; (iii) suscripción de cualquier tipo de contrato, alianza y/o convenio con TASKERS S.A.S.; (iv) Inscripción como proveedor de TASKERS S.A.S.

Habeas data: es el derecho que tiene toda persona a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de la información personal, así como la limitación en su divulgación, publicación o cesión.

PLANNERS: Persona jurídica y/o persona natural que actúa en calidad de Contratante y, a través de la Plataforma TASKERS, publica solicitudes para la prestación de servicios, visualiza las postulaciones y selecciona al Tasker.

Tasker: Persona prestadora de servicios que actúa en calidad de Contratista y que, de manera autónoma, libre e independiente, presta servicios a los PLANNERS. El Tasker selecciona, acepta y ejecuta voluntariamente la prestación de los servicios publicados por los PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS.

Aliados: son todos aquellos terceros que ofrecen sus servicios y productos a través de convenios Beneficios con TASKERS S.A.S

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica de carácter público o privado que por sí misma o en asocio con otro u otros decide sobre el tratamiento de datos personales.

Titular del dato personal: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. En el contexto de la presente política de tratamiento de datos personales los titulares podrán ser: (i) suscriptores/Usuarios de las plataformas; (ii) Tasker; (iii) PLANNERS; (iv) proveedores (v) todas aquellas personas no vinculadas a TASKERS S.A.S. de quien se haga tratamiento de los datos personales.

Transferencia: La Transferencia de Datos Personales tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación a un tercero de los mismos, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, cuando dicha comunicación tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado en nombre y por cuenta del responsable, para cumplir con las finalidades de este último.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Usuarios: Son las personas naturales o jurídicas que acceden, se registran, interactúan y utilizan las funcionalidades, servicios y herramientas disponibles a través de las Plataformas de TASKERS S.A.S.

Violación de datos personales: es cualquier incidente de seguridad que provoque la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, acceso o uso no autorizado de datos personales. Delito tipificado en el artículo 269 del Código Penal. El cual establece: “que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes”.

III. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Según lo establecido en el Título II de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la protección de datos personales se regirá por la aplicación armónica e integral de los siguientes PRINCIPIOS RECTORES:

Artículo 4°. Principios para el Tratamiento de datos personales. En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente ley, se aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:

a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

IV. DERECHOS DE LOS TITULARES

En cumplimiento de las garantías fundamentales consagradas en la Constitución y la ley, y sin perjuicio de lo dispuesto en las demás normas que regulen la materia, los Titulares de los datos personales podrán ejercer de forma gratuita e ilimitadamente los siguientes derechos:

Derecho al acceso a su información personal objeto de tratamiento.

Derecho a la actualización de los datos personales objeto de tratamiento.

Derecho a la rectificación de los datos personales objeto de tratamiento.

Derecho de oposición a que los datos personales sean objeto de tratamiento

Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

Derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

Derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Derecho a presentar quejas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. www.sedeelectronica.sic.gov.co

Derecho a ser informado por parte del responsable y/o Encargado del uso y tratamiento que se les dará a los datos personales, así como de las modificaciones y actualizaciones de las políticas de protección, medidas de seguridad y finalidades.

V. FORMA DE RECOLECTAR LOS DATOS

Forma de recolección de los datos de los Usuarios/Clientes:

La recolección de datos personales de usuarios potenciales y usuarios de TASKERS S.A.S., se realizará de las siguientes formas:

Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a las plataformas de TASKERS S.A.S. por el uso de cookies. Algunos de los datos que se pueden almacenar automáticamente son las URL, el navegador utilizado, dirección IP entre otros.
A través del acceso a la aplicación móvil, creando el usuario y contraseña.
Mediante el intercambio de correos electrónicos.
A través del acceso a páginas Web de la compañía.
A través de llamadas telefónicas.
Mediante actividades y/o eventos realizados por TASKERS S.A.S.
Mediante las transmisión o transferencia por parte de Aliados, colaboradores y/o proveedores estratégicos.

Forma de recolectar los datos de las Personas prestadoras de servicios/Contratistas

La recolección de datos personales de los Contratistas se realizará de las siguientes formas:

A través del registro y uso de las distintas plataformas de TASKERS S.A.S
A través de las hojas de vida de los Contratistas.
Mediante formatos como RUT, EPS, ARLs. Pensión, Pasado Judicial y Cuentas Bancarias
A través de los contratos de prestación de servicio.
A través del intercambio de correos electrónicos u otros medios de comunicación.
Mediante el uso de las distintas plataformas de TASKERS S.A.S
En el desarrollo de la ejecución de la Tarea.

Forma de recolectar los datos de los PLANNERS/Contratante

A través del acceso a páginas Web de la compañía.
A través del acceso a las distintas plataformas de TASKERS S.A.S, creando el usuario y contraseña.
A través de formularios y contratos en físico y digitales.
A través de cámaras de comercio.

Forma de recolección de Colaboradores/Proveedores/ Aliados

La recolección de datos personales de los proveedores se realizará de las siguientes formas:

A través de reuniones o comunicaciones telefónicas.
A través de ofertas y portafolios de servicios.
A través del intercambio de correos electrónicos.
A través del contrato de cooperación.
A través del contrato de prestación de servicios.

Forma de recolección de datos de Socios

La recolección de datos personales de los socios se realizará de las siguientes formas:

A través de la suscripción de acciones.
Mediante reuniones de órganos directivos o asambleas generales de accionistas y sus respectivas convocatorias.
A través del intercambio de correos electrónicos u otros medios de comunicación con los accionistas.

VI. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que recolecta TASKERS S.A.S., son incluidos en una Base de Datos a la cual tiene acceso el personal autorizado de TASKERS S.A.S. en ejercicio de sus funciones, advirtiendo que en ningún caso está autorizado el Tratamiento de la información para fines diferentes a los aquí descritos, y que le sean comunicados al Titular directamente a más tardar al momento de la recolección.

Finalidad de tratamiento de los datos personales de los Usuarios

La recolección, almacenamiento, uso y/o circulación de los datos personales de usuarios de TASKERS S.A.S. tiene como finalidad principal prestar los servicios ofrecidos y/o contratados de forma adecuada y con una excelente calidad. Las finalidades de recolección y tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios y Clientes de TASKERS S.A.S. serán: Ordenar, clasificar, catalogar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de los sistemas y archivos de TASKERS S.A.S
Creación y administración de la cuenta del usuario.
Gestionar las solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios y/o terceros; y direccionarlos a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes.
Prestar el mantenimiento, desarrollo y/o control de la relación comercial entre el Titular del dato personal y TASKERS S.A.S.
Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
Proveer a los usuarios la información necesaria, a través de la página Web y aplicación, sobre los servicios disponibles.
Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
Realizar el envío de información de noticias, novedades, beneficios, publicidad o marketing. Haciendo uso de medios tales como, correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS), ofertas de servicios.
Realizar estudio del comportamiento de los usuarios frente a las ofertas de servicios, para mejorar la funcionalidad y capacidad del servicio digital.
Usos administrativos, comerciales y de publicidad que se establezcan en los acuerdos suscritos con los clientes Titulares de la información.
Conservación de la información por los términos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la información de los libros y papeles del comerciante que deberá ser almacenada por un período de diez (10) años, según lo dispone el artículo 28 de la Ley 962 de 2005.
Transferencia o Transmisión de Datos Personales nacional o internacionalmente a proveedores con los que TASKERS S.A.S. desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Asimismo, se podrá hacer Transferencia a los aliados de la empresa para que ejecuten actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones de la normativa colombiana.
Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.
Remitir información a los Encargados del Tratamiento para facilitar y mejorar la calidad del servicio de TASKERS S.A.S.
Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello.

De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.

Finalidad de tratamiento de los datos de los Tasker, Personas Prestadoras del Servicio

En el momento que el Contratista decida utilizar nuestra plataforma, TASKERS S.A.S. informará las finalidades del tratamiento que se les dará a los datos personales que suministren en el registro de las plataformas y se encargará de solicitar la correspondiente autorización para su tratamiento, que se limitará a:

Clasificar, almacenar y archivar los datos personales de los usuarios.
Verificar las competencias de servicios y personales suministrada por los usuarios en la hoja de vida, formularios, entre otros.
Verificar y obtener referencias de personas naturales o jurídicas, antiguos contratantes suministrados por los usuarios en la hoja de vida, formularios, entre otros.
Entregar o transmitir la información a terceros encargados de la selección del Tasker.
Cumplir con los deberes legales a los que imponga el contratante.
Envío de propuesta de servicio La recolección y tratamiento de los datos personales de los usuarios se hará con el fin de desarrollar los servicios pactados entre TASKERS S.A.S., Con previa autorización sus usuarios y colaboradores, así como para llevar a cabo las siguientes actividades:

Realizar mantenimiento, desarrollo y/o control entre el Titular del dato y TASKERS S.A.S.
Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
Realizar registros de gestión económica, contable, fiscal y administrativa, para la gestión de cobros y pagos, de facturación y de cumplimiento de obligaciones financieras.
Realizar declaraciones tributarias o gestión de información tributaria y de recaudo.
Contacto de un acudiente en caso de emergencia.
Verificar que el usuario este afiliado a Sistema de Salud y en caso de que se requiera al Sistema de Seguridad Social.
Realizar la gestión de información relacionados con las informaciones legales comerciales y contractuales colombianas asuntos como: modalidad de contratación, tipos de servicio según su objeto, deberes del contratista y contratante y, en general, asuntos relacionados con la relación contractual.
Solicitar información sobre cuentas de crédito, depósito, cumplimiento de obligaciones sociales y financieras para el acatamiento del cumplimiento de las obligaciones a que haya lugar y el normal desarrollo de la relación contractual.
Tramitar la elaboración de certificaciones relativas a la prestación de servicio a través de las distintas plataformas de TASKERS.
Realizar los reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control.
Tramitar las respuestas a los requerimientos de entidades administrativas o judiciales.
Todos los demás usos administrativos y comerciales que se establezcan en los contratos.
Conservación de la información por los términos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la información de los libros y papeles del comerciante que deberá ser almacenada por un período de diez (10) años, según lo dispone el artículo 28 de la Ley 962 de 2005.
Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operación de TASKERS S.A.S., de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana.

De llegarse a presentar otro tipo de finalidades en el tratamiento de datos personales se solicitará la autorización previa, expresa e informada del Titular.

Finalidad de tratamiento de los datos de los PLANNERS

La recolección y tratamiento de datos de los PLANNERS se hará con el fin de las gestiones tecnológica que ofrece TASKERS S.A.S. y de esta manera velar por el buen servicio y funcionamiento; para ello se tendrán en cuenta las siguientes finalidades:

Llevar registro de afiliación a TASKERS.
Realizar registros de gestión económica, contable, fiscal y administrativa, para la gestión de cobros y pagos, de facturación y de cumplimiento de obligaciones financieras.
Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
Brindarle soporte permanente al PLANNERS sobre el uso de la aplicación de la empresa.
Llevar control del número de PLANNERS existentes dentro de la empresa.
Realizar gestión de estadísticas internas, con el fin de hacer seguimientos operativos propios de las plataformas de la compañía.
Verificar y obtener referencias de personas naturales o jurídicas, antiguos contratantes suministrados por los usuarios, formularios, entre otros.
Creación de un usuario en los sistemas de TASKERS S.A.S. para llevar a cabo las funciones del PLANNERS.

Finalidad del tratamiento de los datos personales de Colaboradores/ Proveedores/ Aliados

La recolección y tratamiento de los datos personales de los Colaboradores/ Proveedores se hará con el fin de contactar y contratar los productos o servicios que TASKERS S.A.S. requiera para sus operaciones, de igual forma tendrá las siguientes finalidades:

Solicitar o realizar consultorías, auditorías, asesorías o servicios relacionados con los Aliados/Colaboradores/ Proveedores.
Cumplir con los procesos internos de la empresa en materia de administración de Aliados/Colaboradores/ Proveedores y contratistas.
Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
Mantener un registro de la información de Proveedores/Aliados/Colaboradores.
Realizar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control y/o responder a los requerimientos de entidades administrativas.
Realizar gestiones de Proveedores/Aliados/Colaboradores y de cobros y pagos.
Realizar el registro y control de entrada y salida de las instalaciones de TASKERS S.A.S.
Verificar la información aportada por los Proveedores/Aliados/Colaboradores, para controlar y prevenir el fraude.
Realizar declaraciones tributarias o gestión de información tributaria y de recaudo.
Gestionar procedimientos administrativos para desarrollar cualquier otra actividad en cumplimiento de la relación entre Proveedores/Aliados/Colaboradores y TASKERS S.A.S.
Conservación de la información por los términos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la información de los libros y papeles del comerciante que deberá ser almacenada por un período de diez (10) años, según lo dispone el artículo 28 de la Ley 962 de 2005.
Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operación de TASKERS S.A.S., de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana.
Todos los demás usos administrativos y comerciales que se establezcan en los contratos o que deriven de su actividad.

Para otras finalidades o tratamiento se pedirá autorización previa, expresa e informada al Titular.

Finalidad del tratamiento de los datos personales de Socios

La recolección y tratamiento de los datos personales de los socios de TASKERS S.A.S. tendrá carácter privado y se realizará con el fin de permitir el ejercicio de derechos y deberes relacionados con tal condición, así como para llevar a cabo las siguientes finalidades:

Realizar el registro de gestión económica, contable, fiscal, y administrativa.
Realizar la emisión de certificaciones relativas a la titularidad de las acciones, así como expedición de certificados de acciones y las demás necesarias para el desarrollo adecuado del objeto social, previa autorización de estos.
Realizar Procesos al interior de la Institución, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
Realizar cualquier otra finalidad necesaria para el desarrollo de los derechos y deberes inherentes a su calidad de accionistas.
Conservación de la información por los términos establecidos en la Ley, especialmente el referente a la información de los libros y papeles del comerciante que deberá ser almacenada por un período de diez (10) años, según lo dispone el artículo 28 de la Ley 962 de 2005.
Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operación de TASKERS S.A.S., de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana.

Para otras finalidades o tratamiento se pedirá autorización previa, expresa e informada al Titular.

VII. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

El consentimiento y autorización por parte del Titular de la información es un requisito constitucional y legal que deben cumplir las personas responsables del tratamiento de datos personales. El consentimiento debe cumplir con los siguientes presupuestos:

Expreso: La autorización debe otorgarse de forma inequívoca, clara y específica.

Informado: El Titular debe comprender claramente para qué serán tratados sus datos personales y las finalidades que pueden derivarse del Tratamiento de estos.

Previo: La autorización la debe dar el Titular de información de manera previa a cualquier tipo de Tratamiento de datos personales.

Todos los visitantes de las plataformas de TASKERS SAS deben registrarse y autorizar el tratamiento de los datos personales para poder hacer uso de los servicios ofrecidos. Por tanto, en cada uno de los sistemas se encuentra una casilla que dice “Política de privacidad y Tratamiento de Datos Personales” la cual debe ser leída y aceptada para poder continuar con el uso de los servicios de TASKERS S.A.S.

En virtud de lo anterior, TASKERS S.A.S. recopila y utiliza la ubicación de los dispositivos de los diferentes usuarios desde sus plataformas. Esta información es utilizada para ejecutar ciertas funcionalidades de dichas plataformas, tal como se describe a continuación: (i) para la plataforma “TASKERS” la ubicación se utiliza para que el Tasker pueda encontrar las solicitudes de los PLANNERS más cercana a su lugar de residencia, ubicación donde se encuentra o preferencias de desplazamiento; (ii) se utiliza para identificar al PLANNERS que solicita el servicio.

Sin perjuicio de ello, en todos estos casos, la información de la ubicación es utilizada y almacenada para ofrecerle una mejor experiencia a todos nuestros usuarios.

Obtención de Datos Recolectados Antes de la Vigencia del Decreto 1377 de 2013

Para la obtención o recolección de Datos Personales de los Titulares obtenidos antes de la vigencia del Decreto 1377 de 2013, se buscará obtener la autorización a través de mecanismos eficientes de comunicación. Se entiende por mecanismos eficientes de comunicación aquellos que la Compañía usa en el curso ordinario de su interacción con los Titulares como correos electrónicos, llamadas telefónicas entre otros.

En virtud de lo anterior, TASKERS S.A.S. recopila y usa la ubicación de los dispositivos de los diferentes usuarios de sus plataformas. Esta información es utilizada de diversas maneras, en especial, para ejecutar ciertas funcionalidades de sus plataformas.

En todo caso, es importante aclarar que el uso en la Aplicación Movil se realiza de la siguiente forma: (i) para la plataforma TASKERS usamos la información de su ubicación para que el usuario pueda identificar y llegar al sitio de la ejecución de la Tarea y para que el Contratista pueda ver las solicitudes más cercanas a sus preferencias. La información de su ubicación es utilizada y almacenada para ofrecerle una mejor experiencia.

VIII. CANALES DE ACCESO Y MECANISMOS DISPUESTOS POR TASKERS S.A.S.

En desarrollo de la garantía constitucional de Habeas Data respecto de los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión por parte del Titular de los datos personales, sus causahabientes, representantes legales y/o apoderados, TASKERS S.A.S. habilitará canales de acceso para los Titulares.

Todas las comunicaciones, consultas, quejas y/o reclamos deberán ser tramitadas por el Centro de Ayuda de TASKERS S.A.S., por cualquiera de los medios dispuesto para ello:

Atención electrónica: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento a través del centro de ayuda disponible en la plataforma web o Aplicación Movil.

A través de los medios señalados, el Titular podrá eliminar todos los Datos Personales que tiene en TASKERS S.A.S cuando quiera a través de sus distintas plataformas.

Asimismo, el Titular podrá solicitar la eliminación de sus Datos Personales en cualquier momento ya sea desde el portal web https://www.taskers.com.co o la aplicación móvil TASKERS.

IX. PROCEDIMIENTO LEGAL PARA CONSULTAS QUEJAS Y RECLAMOS

Las consultas, quejas o reclamos podrán ser presentados a través de un documento con las características que se describen en cada uno de los supuestos o mediante el formulario de consultas quejas y reclamos que podrán consultar en www.taskers.com.co en la opción Centro de Ayuda.

Consultas

Cuando el usuario formule una consulta relacionada con los servicios, funcionamiento, condiciones de uso o cualquier otro asunto relacionado con TASKERS S.A.S., deberá presentar una solicitud que contenga, como mínimo, la siguiente información:

Nombre completo y número de identificación del solicitante.
Descripción clara y precisa de la consulta.
Dirección física o electrónica y demás datos de contacto para recibir la respuesta.
Los documentos que considere pertinentes para sustentar su solicitud, cuando corresponda.

Cuando se formulen consultas deberán ser atendidas dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.

Quejas y/o reclamos

Cuando los usuarios presenten alguna inconformidad relacionada con el uso, funcionamiento o prestación de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma TASKERS, podrán presentar la respectiva queja o reclamo a través de los canales dispuestos para tal efecto, el término máximo para atender la queja o reclamo será según los términos De conformidad con el Artículo 23 de la C.P. y la Ley Estatutaria 1755 de 2015, i) 10 días hábiles: Solicitud de documentos e información (si no responden en este tiempo, la solicitud se entiende aceptada y deben entregarlos dentro de los 3 días siguientes), ii)15 días hábiles: Peticiones generales, quejas y reclamos, iii) 30 días hábiles: Consultas o conceptos técnicos/jurídico.

El documento de queja o reclamo deberá contener:

El nombre y número de identificación del Peticionario.
Copia documento de identidad del Peticionario
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y/o queja.
Dirección física o electrónica y demás datos de contacto para recibir la respuesta

Si se trata de un representante legal y/o apoderado:

El nombre y número de identificación del Peticionario.
Copia documento de identidad del Peticionario
Copia Documento de identidad del representante legal o apoderado.
Documento que acredite la calidad en la que obra (poder, certificación).
En caso de que el apoderado sea menor de edad, deberá presentar la tarjeta de identidad y/o el registro civil y el documento que acredite la calidad de representante o custodio del menor.
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y/o queja.
El objeto perseguido.
Dirección física o electrónica y demás datos de contacto para recibir la respuesta.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

TASKERS S.A.S. no recolectará, almacenará o tratará datos sensibles, a menos que sea estrictamente necesario. De presentarse dicha situación, no realizará ningún tratamiento sin la debida autorización previa, informada y expresa del Titular de la información, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de esta y se presente alguna de las siguientes excepciones:

Cuando el tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado.
Cuando el tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad, en cuyos casos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
Cuando el tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando el tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
Cuando se realice en cumplimiento de una orden pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

Las respuestas a las preguntas sobre datos sensibles son facultativas, por lo tanto, no serán obligatorias. En todo caso, TASKERS S.A.S. observará estrictamente las limitaciones legales al Tratamiento de Datos Sensibles. TASKERS S.A.S., no condicionará, en ningún caso, ninguna actividad a la entrega de Datos Sensibles. Los Datos Sensibles serán tratados con la mayor diligencia posible y con los estándares de seguridad más altos. El acceso limitado a los Datos Sensibles será un principio rector para salvaguardar la privacidad de estos y, por lo tanto, sólo el personal autorizado podrá tener acceso a ese tipo de información No podrá realizarse el tratamiento de datos sensibles para fines distintos de los autorizados expresamente por el Titular.

XI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y/O ADOLESCENTES

TASKERS S.A.S. procurará no realizar ningún tratamiento sobre datos de niños, niñas y adolescentes menores de 18 años. El uso de la plataforma solo es para mayores de edad.

XII. TRANSMISIÓN Y/O TRANSFERENCIA NACIONAL O INTERNACIONAL

TASKERS S.A.S. podrá compartir la información de los datos personales con aquellos terceros que sea necesario para el desarrollo de sus actividades y objeto social, siempre protegiendo los derechos e información del titular del dato.

A través de la Transmisión o Transferencia de Datos Personales TASKERS S.A.S podrá recolectar Datos personales, entre ellos número de teléfono y/o correo electrónico, por medio de APIs que podrán ser compartidos a terceros. Así mismo, en el marco de las finalidades mencionadas en esta Política de Tratamiento, TASKERS S.A.S podrá validar las demás aplicaciones que tiene instaladas el Titular en su dispositivo móvil, para asegurarse que no existan otras aplicaciones que interfieran con la correcta presentación de los servicios ofrecidos por TASKERS S.A.S a través de sus distintas Plataformas.

La Transmisión o Transferencia de Datos Personales que se realice observará las reglas que para tal efecto disponga la normatividad aplicable y la autoridad de control, especialmente las siguientes:

Cuando se trate de transmisiones o transferencias nacionales de datos personales, TASKERS S.A.S. se asegurará del cumplimiento de las exigencias de la legislación de protección de datos vigente y las medidas de protección por parte del encargado o nuevo responsable, según sea el caso.
De tratarse de una transferencia internacional se deberá asegurar que el país receptor de los datos personales proporcione niveles adecuados de protección, de la forma que establezca la Autoridad de Control en Colombia, para que la misma profiera la declaración de conformidad a la que se refiere el parágrafo primero del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Cuando el país receptor no cumpla con los estándares adecuados de protección de datos, la transmisión o transferencia quedará prohibida a menos que se configure alguna de las siguientes excepciones legales:

Que el Titular haya dado autorización expresa e inequívoca para la transferencia o transmisión de datos.
Intercambio de datos de carácter médico cuando así lo exija el tratamiento del Titular por razones de salud e higiene pública.
Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.
Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad
Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del tratamiento, o la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con autorización del Titular.

XIII. VIGENCIA

Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de TASKERS S.A.S. durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este manual o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales.

Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.

De ser necesario TASKERS S.A.S. se reserva el derecho a modificar la presente Política de forma unilateral.