Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma TASKERS

1. ASPECTOS GENERALES

TASKERS S.A.S., identificado con NIT. 902.045.917-4, con domicilio en la ciudad de Cartagena- Bolívar, es una sociedad constituida conforme a las mormas y legislación colombiana, que para los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma (en adelante, “Términos y Condiciones”) se denominará “TASKERS”, siendo una plataforma tecnológica bajo la modalidad de Portal de Contacto (Marketplace).

2. DEFINICIONES

Plataforma web TASKERS: Plataforma virtual compuesta por un sitio web, a través del cual los PLANNERS publican solicitudes de prestación de servicios.
PLANNERS: Persona jurídica y/o persona natural que actúa en calidad de Contratante y, a través de la Plataforma TASKERS, publica solicitudes para la prestación de servicios, visualiza las postulaciones y selecciona al Tasker.
Tasker: Persona prestadora de servicios que actúa en calidad de Contratista y que, de manera autónoma, libre e independiente, presta servicios a los PLANNERS. El Tasker selecciona, acepta y ejecuta voluntariamente la prestación de los servicios publicados por los PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS.
Aplicación móvil “TASKERS”: Aplicación móvil donde se encuentran publicadas las distintas ofertas de servicios por medio de la cual se conectan el PLANNERS y el Tasker.
APIs: es un mecanismo que permite que dos programas o sistemas se comuniquen entre sí y compartan información o funciones.
Aliados: son todos aquellos terceros que ofrecen sus servicios y productos a través de convenios Beneficios con TASKERS S.A.S
Beneficios: Significan los intangibles con los que cuenta el Tasker en la sección denominada “Nuestros Aliados” al interior de las Plataformas de TASKERS, con los cuales puede adquirir descuentos y entre otros beneficios en distintos comercios a nivel nacional.
Honorarios: son la compensación económica que se le paga a una persona o empresa (el contratista) por los servicios profesionales, la ejecución de una obra o la gestión de un proyecto específico que ha sido acordado previamente mediante un contrato.
Tarea: Es el Servicio, actividad o encargo específico publicado por un PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS, para ser ejecutado por un Tasker, de conformidad con las condiciones particulares, características, requisitos y demás términos establecidos en cada publicación.
Datos Personales: Es toda información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Es la persona natural a quien corresponden los Datos Personales y cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de TASKERS S.A.S.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, consulta, actualización, modificación, transmisión, transferencia, supresión o cualquier otra forma de utilización o gestión de dichos datos, de conformidad con la legislación aplicable.
Usuarios: Son las personas naturales o jurídicas que acceden, se registran, interactúan y utilizan las funcionalidades, servicios y herramientas disponibles a través de las Plataformas de TASKERS S.A.S.

3. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga TASKERS SAS: a los PLANNERS para que éstos ingresen a la Plataforma TASKERS y publiquen e informen sobre los servicios solicitados y el Tasker elija de manera autónoma, libre y voluntaria la prestación de sus servicios.

4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario, al momento de registrarse en la Plataforma TASKERS, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos.

La persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza ser el Usuario/Consumidor que hará uso de la Plataforma TASKERS.

5. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA TASKERS

La Plataforma TASKERS es una plataforma virtual, bajo la modalidad de Portal de Contacto (Marketplace), por medio de la cual se pueden conectar: (i) el PLANNERS y (ii) el Tasker. Los PLANNERS pueden publicar sus servicios, con el fin de que el Tasker se pueda postular. Ambos pueden contactarse para llevar a cabo un servicio.

Es importante aclarar que TASKERS SAS en sus plataformas no suministra personal, ni hace las veces de empleador. El PLANNERS es quien publica directamente en nuestra plataforma el servicio solicitado, lugar, fecha, hora y valor por concepto de Honorarios de su ejecución y es quien paga directamente los Honorarios al Tasker. El Tasker es la persona prestadora del servicio profesional en calidad de Contratista y paga sus propios aportes sociales. Los servicios publicados y a ejecutar en la Plataforma TASKERS son determinados directamente por los PLANNERS y no por TASKERS SAS, de igual manera quien selecciona al Tasker es directamente el PLANNERS; como también, quien elige el servicio a ejecutar es el mismo Tasker y no TASKERS SAS.

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor—, especialmente sus artículos 49 y 50, así como las demás normas aplicables en materia de protección al consumidor en el comercio electrónico, TASKERS S.A.S. garantizará que la información suministrada a los usuarios sea cierta, clara, verificable, suficiente, comprensible y actualizada, y dispondrá de mecanismos adecuados para la atención de peticiones, quejas y reclamos, de conformidad con las disposiciones aplicables y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio. La participación de TASKERS se limita a proporcionar las herramientas tecnológicas y servicios de intermediación propios de la plataforma tecnológica o marketplace, sin asumir responsabilidad por la ejecución, calidad, oportunidad o resultado de los servicios contratados directamente entre el PLANNERS y el Tasker, salvo respecto de las obligaciones que expresamente correspondan a TASKERS SAS como operador de la plataforma conforme a la ley y a estos Términos y Condiciones.

6. RELACIÓN JURÍDICA CON EL PLANNERS Y El Tasker

Parágrafo primero. El PLANNERS quien funge como Contratante, al ser quien pública y solicita la elaboración de servicios a través de la Plataforma TASKERS es responsable de garantizar al Tasker: un trato digno y justo, evitar cualquier tipo de discriminación o abuso, respetar la integridad física y moral. Comunicación clara y respetuosa durante todo el desarrollo del servicio. Pagar la remuneración pactada según los términos del contrato de prestación de servicios. Pago mediante cuenta de cobro, comprobante de honorarios o factura según corresponda. Cumplir fechas y formas de pago pactadas. Definir claramente el alcance de la tarea publicada, garantizar y proporcionar condiciones mínimas de seguridad para la ejecución del servicio, y a respetar la autonomía y confidencialidad del Contratista durante la prestación del servicio. Evitar asignar actividades que no estén acordadas, a menos que sea de común acuerdo de ambas partes, sin que esto implique una responsabilidad ante TASKERS SAS. Suministrar un medio de contacto para comunicarse con el Tasker como número telefónico y/o email. Proveer la información o recursos necesarios para realizar el servicio. El PLANNERS se obliga a cumplir con la legislación vigente aplicable a la relación contractual.

Parágrafo segundo. En el momento en el que el Tasker, por medio de la Aplicación Movil “TASKERS”, escoja la gestión de un servicio, se configura un contrato de prestación de servicio. En dicho contrato, el Tasker ostenta la calidad de Contratista, y el PLANNERS la calidad de Contratante, entendiéndose que el PLANNERS queda facultado para impartir las instrucciones necesarias al Tasker para la ejecución del servicio solicitado. En virtud de la relación contractual de prestación de servicio que se pueda generar entre el Tasker y el PLANNERS, el Tasker luego de haberse postulado, seleccionado la tarea que desea ejecutar y ser elegido por el PLANNERS se obliga a ejecutar el servicio por cuenta y riesgo propio, de conformidad con lo establecido en el Artículo 1495 del Código Civil: define el contrato como el acuerdo mediante el cual una parte se obliga para con otra a dar, hacer o no hacer algo. Artículo 1602 del Código Civil: el contrato legalmente celebrado obliga a las partes. Artículo 1603 del Código Civil: los contratos deben ejecutarse de buena fe. Artículo 871 del Código de Comercio: los contratos mercantiles deben celebrarse y ejecutarse de buena fe.

Parágrafo tercero. El Tasker quien funge como Contratista reconocen y aceptan que TASKERS SAS es un portal de contacto, un Marketplace, un simple intermediador y, como tal, no es empleador. En consecuencia, el Tasker reconoce y acepta que TASKERS SAS no es responsable de pagar nomina, aportes sociales, no define horarios y no retiene ningún tipo de dineros por medio de sus distintas plataformas.

Parágrafo cuarto. Tanto el PLANNERS como el Tasker reconocen y aceptan que son terceros independientes de TASKERS SAS, donde el Tasker quien es Persona prestadora del servicio quien funge como Contratista elige, se postula y acepta la ejecución del servicio y el PLANNERS quien funge como Contratante es quien elige al Tasker con el que desea conectar. En consecuencia, el Tasker no tienen un vínculo contractual y/o de prestación de servicios con TASKERS SAS y, por ende, TASKERS SAS no es responsable por sus acciones u omisiones.

7. DEBERES DE LOS USUARIOS

En virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los PLANNERS quien funge como Contratante y de igual forma los Tasker quienes son Persona prestadora de servicios y que actúa en calidad de Contratista, se responsabilizan a: (i) Ingresar sus Datos Personales de manera veraz al momento de registrarse en las Plataformas de TASKERS SAS; ii) mantener actualizados sus datos iii) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación de su cuenta en la Plataforma TASKERS; iv) Notificar a TASKERS SAS respecto de cualquier uso no autorizado de su cuenta al interior de la Plataforma TASKERS; (v) Abstenerse de utilizar la Plataforma TASKERS para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres en contra de TASKERS SAS, el contratista, los contratantes y/o de terceros; (vi) Registrar al interior de la Plataforma TASKERS los documentos necesarios para la respectiva verificación; (vii) Abstenerse a enviar documentos adulterados, falsificados y que conlleven a una actuación de mala fe; viii) se compromete a cumplir lo pactado en el contrato de prestación de servicio; ix) Informarse sobre las instrucciones de uso de las Plataformas de TASKERS; x) Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del funcionamiento de la Plataforma TASKERS; xi) Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del del buen nombre y principio de otros usuarios xii) Abstenerse de entablar relaciones con otros usuarios para realizar actividades ilícitas y/o contrarias a la moral, buenas costumbres y leyes colombianas; xiii) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios; xiv) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de la Plataforma TASKERS; xv) Abstenerse de tener más de una (1) cuenta en la Plataforma TASKERS con los mismos Datos Personales. Tanto PLANNERS como el Tasker reconoce y acepta que TASKERS SAS se reserva el derecho de desactivar las cuentas que no cumplan con estos parámetros; xvi) Mantener custodia del portátil o dispositivo móvil por medio del cual accede a la Plataforma TASKERS, garantizando que terceros no tengan acceso indebido a la Plataforma TASKERS por acciones u omisiones del usuario. Se aclara que, en caso de que se evidencie que el usuario no ha custodiado en debida forma su portátil o dispositivo móvil, TASKERS SAS no tendrá ningún tipo de responsabilidad por accesos no autorizados por parte de terceros a la Plataforma TASKERS; xviii) Tratar de manera respetuosa entre usuarios; xvii) Abstenerse de usar la propiedad intelectual de otros usuarios para fines no autorizados expresamente por éstos.

No se permitirá la contratación ni la prestación de servicios a través de su plataforma por personas menores de dieciocho (18) años, como política de protección de niños, niñas y adolescentes, de conformidad con la Ley 1098 de 2006 (Código de Infancia y Adolescencia) y demás normas colombianas aplicables sobre protección frente al trabajo infantil.

8. DEBERES DE TASKERS SAS

En virtud de los presentes Términos y Condiciones TASKERS SAS se responsabiliza a: (i) Informar de forma clara, actualizada y suficiente en la Plataforma TASKERS los datos de contacto e identificación de TASKERS SAS; (ii) facilitará al TASKERS el acceso a la información disponible en el sitio web de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) relacionada con la protección de los consumidores, el comercio electrónico y las disposiciones aplicables a las plataformas digitales, cuando resulte pertinente; (iii) Proporcionar información clara sobre el funcionamiento de la Plataforma TASKERS, incluyendo los procesos relacionados con el registro, publicación de tareas, postulación, selección, aceptación, ejecución de servicios y gestión de honorarios asociados a las actividades realizadas a través de la plataforma; (iv) Revisar los documentos enviados por los PLANNERS, Tasker y realizar los filtros necesarios para que ambos queden debidamente registrados y puedan utilizar las Plataformas de TASKERS (v) Indicar al PLANNERS los datos del Tasker que ha aplicado a una tarea; (vi) en caso de que se requiera, realizar la gestión para facilitar que el Tasker reciba el pago de sus honorarios por parte del PLANNERS; vii) Realizara gestiones pertinentes de facilitación tecnológica y operativa según el caso para permitir que el Tasker reciba el pago de sus honorarios por parte del PLANNER, siempre que la tarea haya sido debidamente ejecutada y confirmada por ambas partes. viii) Poner a disposición de los Usuarios los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma TASKERS de forma actualizada.

9. CENTRO DE AYUDA

Los usuarios entendiéndose todas las personas naturales o jurídicas que acceden, se registran, interactúan o utilizan las funcionalidades, servicios o herramientas disponen del Centro de Ayuda al interior de la Plataforma TASKERS para presentar PQRs respecto a servicios e inconvenientes propios del uso de la Plataforma TASKERS, dará respuesta a las PQR dentro de los términos establecidos en la Ley 1755 de 2015, cuando resulte aplicable, y demás normas que regulen la materia.

El usuario reconoce y acepta que el trámite de las PQRs por parte de TASKERS SAS no implica que ésta sea el responsable de las servicios publicadas y ofrecidas por los PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS. Dicho trámite representa un valor agregado que TASKERS SAS pone a disposición del Tasker/contratista, con el objetivo de mejorar su experiencia en la Plataforma TASKERS.

10. USO INDEBIDO DE LA PLATAFORMA TASKERS

Sin perjuicio de otras medidas, TASKERS SAS tendrá la autonomía de bloquear de forma temporal o definitiva la cuenta del usuario en la Plataforma TASKERS en el caso en el que se verifique cualquiera de los siguientes eventos: (i) el incumplimiento de la ley colombiana; (ii) el incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones; (iii) si el usuario incurre en conductas en detrimento de TASKERS SAS y/o de terceros; (iv) si no pudiera confirmarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

Parágrafo primero. Con el objetivo de proteger a nuestros usuarios y promover un uso seguro de la Plataforma TASKERS, TASKERS S.A.S. a través de sus plataformas realizará las verificaciones correspondientes y sin previo aviso, podrá suspender, cancelar o rechazar cualquier servicio, solicitud, cuenta o transacción realizada a través de la Plataforma cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, uso indebido de la Plataforma, incumplimiento de los Términos y Condiciones o situaciones que puedan representar un riesgo para la seguridad o integridad de los usuarios.

Parágrafo segundo. En el caso en el que se presente cualquiera de las situaciones descritas en la presente sección, TASKERS S.A.S. se compromete a colaborar con las autoridades administrativas, judiciales o de investigación competentes, dentro del marco de sus competencias y de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

Cuando exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente, TASKERS S.A.S. podrá suministrar la información, registros, datos y demás elementos que se encuentren legítimamente bajo su custodia o control, de acuerdo con el alcance de dicha orden y las normas aplicables en materia de protección de datos personales, privacidad y debido proceso.

Cuando sea legalmente procedente, cualquier acceso a dispositivos electrónicos de un usuario deberá realizarse por la autoridad competente o por personal debidamente autorizado, previa autorización del titular cuando esta sea necesaria, y respetando los derechos fundamentales y las garantías legales aplicables.

11. INDEMNIDAD

El PLANNERS y el TASKER deberán mantener indemne a TASKERS S.A.S. frente a reclamaciones, daños, costos o responsabilidades derivados de sus propios actos u omisiones, del uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Esta obligación no limita la responsabilidad que legalmente corresponda a TASKERS S.A.S.

12. TIEMPOS DE PAGO DE HONORARIOS

Siendo los PLANNERS quienes pagan directamente al Tasker sus honorarios, es quien define la fecha de abono de estos dentro del Contrato.

El PLANNERS al momento de publicar una tarea define el valor y la fecha del pago de los Honorarios, por ende, el Tasker con antelación a la ejecución de una tarea, ya ha observado y aceptado las condiciones del contrato.

13. MÉTODO DE PAGO DE HONORARIOS

El pago de los Honorarios por prestación de servicios se hará directamente entre el PLANNERS y el Tasker y se realizará en el tiempo acordado entre las partes y a través del método de pago registrado y seleccionado por parte del Tasker a través de la Aplicación Movil TASKERS. TASKERS SAS no se hará responsable del pago de los Honorarios al Tasker por parte del PLANNERS.

14. PROPINA

Se aclara que el PLANNERS es libre de proporcionar un valor adicional por concepto de propina al Tasker, no existiendo así obligación de hacerlo. Si se diere el caso que el PLANNERS decide por su propia voluntad hacer entrega de ella, el valor entregado le corresponde en un cien por ciento (100%) al Tasker. TASKERS SAS no interfiere, ni retiene las propinas pagadas al Tasker.

15.DERECHO DE RETRACTO

Es el derecho que tienen los PLANNERS de prescindir de un Tasker en el momento de la realización de la tarea

a) Incumplimiento del contrato

Si en el contrato se establecen obligaciones como:

Presentarse en condiciones adecuadas
Cumplir normas de conducta o presentación
Garantizar un servicio profesional idóneo

Entonces, situaciones como:

Presentarse en estado de embriaguez o bajo efectos de las drogas
Presentación personal inadecuada para la prestación del servicio, incluyendo condiciones de higiene, aseo, vestimenta o elementos de protección que resulten necesarios según la naturaleza de la actividad.
El PLANNERS y/o el Tasker, según corresponda, deberá cumplir las normas sanitarias y de seguridad aplicables a la actividad o servicio ofrecido, incluyendo la Ley 9 de 1979, la Resolución 2674 de 2013 y demás disposiciones vigentes.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio o de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades legales correspondientes.

Pueden considerarse incumplimiento contractual, si afectan la correcta prestación del servicio, siendo el derecho que tienen el PLANNERS de prescindir del Tasker en la realización del servicio.

16. CANCELACIONES

En el caso en el que el PLANNERS desee cancelar un servicio, tendría que realizarlo 24 horas antes del inicio de la Tarea.

17. DATOS PERSONALES DEL USUARIO

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables, el usuario autoriza a TASKERS S.A.S. para realizar el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales, para las finalidades informadas y autorizadas. El tratamiento se realizará respetando los principios, derechos y garantías establecidos en la legislación colombiana sobre protección de datos personales.

18. ENVÍO DE COMUNICACIONES LEY 2300 DEL 2023

Al aceptar los presente Términos y Condiciones concede su autorización expresa, libre y voluntaria para que TASKERS S.A.S., puedan contactarlo con el propósito de enviarle notificaciones con fines informativos, publicitarios y promocionales. Así como, para que TASKERS S.A.S. le envíe recordatorios de pagos relacionados a la suscripción a la Plataforma TASKERS. Las notificaciones podrán ser enviadas en horarios que excedan los establecidos por la Ley 2300 de 2023, bajo sus términos y condiciones, se respetará el tiempo libre de sus usuarios, TASKERS S.A.S. realizará contactos en horario comprendido entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. de lunes a viernes, y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., absteniéndose de realizar cualquier contacto comercial los días domingos y festivos.

Le recordamos que al interior de la Plataforma TASKERS podrá personalizar la forma en la que prefiere recibir estas notificaciones.

19. ASIGNACION DE HONORARIOS VISUALIZADOS EN LA APLICACIÓN MOVIL TASKERS

La asignación del valor de los honorarios publicados en la Aplicación Movil TASKERS son fijados por los PLANNERS. Cuando por errores de carácter tecnológico o humano, se visualicen honorarios que no son acordes a la realidad y en aras de proteger el derecho del Tasker a recibir un pago justo, TASKERS S.A.S realizara la gestión necesaria ante el PLANNERS para una respectiva corrección.

20. COBRO DE HONORARIOS Y FACTURACIÓN

Los servicios prestados por el Tasker a los PLANNERS a través de la Plataforma TASKERS debe ser cobrados por medio cuenta de cobro, y si es necesario se debe emitir factura como corresponda. En este sentido, El Tasker reconoce que TASKERS SAS no emite facturas por estos servicios, ya que TASKERS SAS no funge como contratante.

En caso de que sea necesario y la ley lo indique el Tasker de acuerdo con su actividad registrada ante la DIAN se encuentra en el deber de emitir factura. De igual forma el PLANNERS también se encuentra en la obligación en caso de que sea necesario a emitir soporte electrónico y/o factura de acuerdo con lo estipulado por la ley colombiana.

21. TARIFA DE SERVICIO POR EL USO DE LA PLATAFORMA TASKERS

Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el usuario acepta que TASKERS SAS podrá en un futuro cobrar una tarifa variable, denominada “Tarifa de suscripción” por el uso de la Plataforma TASKERS. El valor de la Tarifa de suscripción se comunicará al usuario con una antelación de 30 días, teniendo el derecho a aceptar, renovar o no la suscripción.

22. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICADOS

El usuario reconoce y acepta que la Plataforma TASKERS no es empleador y tampoco es quien publica los servicios en la Plataforma. Por lo anterior TASKERS SAS y sus plataformas no es responsable por la falta de oportunidades contractuales, como tampoco es responsable en la elección del Tasker por el PLANNERS.

23. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA TASKERS

TASKERS S.A.S no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Plataforma TASKERS. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores de la misma, TASKERS SAS no tendrá responsabilidad alguna frente al Tasker o PLANNERS, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.

24. BENEFICIOS OTORGADOS POR TASKERS SAS

TASKERS S.A.S podrá otorgar a los usuarios de la Plataforma TASKERS, beneficios propios de del uso de la Plataforma TASKERS, bonos, descuentos, entre otros, a través de los diferentes aliados de TASKERS SAS, con el fin de incentivar el uso de la Plataforma TASKERS por parte del Tasker. Se aclara que el uso de los beneficios por parte del Tasker es voluntaria, entendiéndose que el Tasker que hagan uso de dichos beneficios se encuentran sujetos a los términos y condiciones específicos de los mismos.

25. USO DE LA PLATAFORMA TASKERS EN TERCEROS PAÍSES

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara y reconoce que al acceder a la Plataforma TASKERS en territorios fuera de Colombia, acepta los términos y condiciones específicos del país desde el cual ingresa.

26. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Para todos los efectos legales, el domicilio de TASKERS S.A.S. será la ciudad de Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia, sin perjuicio de las normas de orden público y de las reglas de competencia territorial que resulten aplicables.

27. PROHIBICIÓN DEL TRABAJO INFANTIL

Para registrarse y prestar servicios a través de la Plataforma TASKERS S.A.S, el usuario deberá ser mayor de dieciocho (18) años. TASKERS S.A.S. no permitirá el registro ni la contratación de servicios por personas menores de edad, en atención a las disposiciones de protección integral establecidas en la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia) y demás normas colombianas aplicables.

En desarrollo de este compromiso, TASKERS SAS adoptará las siguientes medidas:

Permitir el registro y acceso a la plataforma únicamente a personas que acrediten ser mayores de dieciocho (18) años, salvo que la legislación colombiana autorice.
Implementar mecanismos razonables y verificables para validar la identidad y la mayoría de edad de las personas que soliciten vincularse a la plataforma, mediante la verificación de los documentos de identidad legalmente exigibles.
Mantener registros actualizados que permitan acreditar el cumplimiento de los procesos de verificación de identidad y edad, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Suspender o cancelar de manera inmediata el acceso a la plataforma cuando se evidencie que una persona menor de la edad legal autorizada ha logrado registrarse mediante información falsa, inexacta o incompleta, sin perjuicio de las acciones legales que resulten procedentes.
Promover que los PLANNERS y demás terceros vinculados a la plataforma respeten las normas nacionales e internacionales sobre la incorporando, cuando sea procedente, obligaciones contractuales orientadas a prevenir, detectar y erradicar cualquier forma de explotación laboral infantil.
Cooperar con las autoridades competentes cuando se identifiquen situaciones que puedan constituir vulneraciones a los derechos de niños, niñas o adolescentes, de conformidad con la legislación colombiana.

TASKERS SAS promoverá la mejora continua de sus mecanismos de prevención, detección y gestión del riesgo relacionado con el trabajo infantil, procurando que todas las personas y organizaciones que interactúen a través de la plataforma actúen en observancia de los derechos humanos y de la normativa nacional e internacional aplicable.

28. MODIFICACIONES

TASKERS SAS podrá modificar autónomamente y en cualquier momento aspectos formales, procedimentales o sustanciales de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma TASKERS, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios.