Autorización de Tratamiento de Datos Personales Usuarios

Para TASKERS S.A.S., sociedad debidamente constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT No. 902.045.917-4, es de especial importancia proteger la privacidad de sus usuarios. Por lo tanto, TASKERS S.A.S. da estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el decreto 886 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y demás normas que las modifiquen, adicionen, reglamenten o sustituyan.

TASKERS S.A.S. informa al Titular que sus datos personales serán tratados de conformidad con la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, la cual se encuentra publicada en la plataforma virtual y disponible para consulta en el siguiente enlace: Política de Tratamiento de Datos Personales

TASKERS S.A.S. como responsable del Tratamiento de los Datos Personales, por lo que podrá recolectar, almacenar, usar, circular, actualizar, consultar, transmitir y, cuando corresponda, suprimir los datos personales del Titular, garantizando su confidencialidad y adoptando las medidas de seguridad exigidas por la legislación colombiana aplicable.

El tratamiento que dará TASKERS S.A.S. a los datos personales recolectados, tales como Nombres y apellidos, Número de identificación, Fecha de nacimiento, Género, cuando resulte necesario y pertinente, Número de teléfono celular, Correo electrónico, Dirección de residencia, Información relacionada con solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y demás interacciones con TASKERS S.A.S., Información técnica y de uso de la plataforma, en la medida en que corresponda y de acuerdo con la Política de Tratamiento, Los demás datos personales que sean estrictamente necesarios para las finalidades informadas y autorizadas.

TASKERS S.A.S. tratará únicamente los datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes, de acuerdo con los principios de finalidad, libertad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Los datos podrán ser tratados mediante aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios en línea de TASKERS S.A.S., así como mediante los sistemas, servidores, proveedores y aliados que resulten necesarios para el desarrollo de las finalidades autorizadas, incluidos servidores que puedan estar ubicados dentro o fuera de Colombia, de conformidad con las disposiciones legales aplicables bajo la ley colombiana.

Una vez cumplidas las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos personales, TASKERS S.A.S. procederá a su supresión o anonimización, cuando corresponda, salvo que exista un deber legal, contractual, contable, fiscal, judicial o administrativo que obligue a conservarlos durante un período determinado.

Finalidades del Tratamiento

El Titular de la información acepta de manera expresa, voluntaria, previa e informada el tratamiento de sus datos personales y autoriza a TASKERS S.A.S. para que estos sean recopilados, almacenados, usados, consultados, actualizados, transmitidos y, cuando corresponda, circulados, de acuerdo con las siguientes finalidades: (i) Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en las bases de datos de TASKERS S.A.S.; (ii) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada; (iii) Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación, promoción y/o oferta de productos, actividades y/o servicios desarrollados como parte de las estrategias internas de la compañía, cuando el Titular haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales; (iv) Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares de los datos; (v) Verificar, comprobar o validar los datos suministrados; (vi) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, servicios y atención prestados por TASKERS S.A.S.; (vii) Entregar la información recolectada a terceros que actúen como Encargados del Tratamiento y con los que la compañía contrate servicios relacionados con el almacenamiento, administración, procesamiento, alojamiento, soporte, atención al usuario, seguridad, tecnología u otras actividades necesarias para el desarrollo de las finalidades autorizadas, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la legislación aplicable; (viii) Realizar transferencias y/o transmisiones nacionales o internacionales de datos personales, cuando ello resulte necesario para el desarrollo de las finalidades autorizadas y de conformidad con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales; (ix) Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general y tecnológico, así como a las personas naturales o jurídicas que tengan derecho a acceder a dicha información de conformidad con la ley y dentro de las finalidades autorizadas; (x) Recabar, tener, manejar y utilizar la información necesaria para realizar actividades de prevención, detección y control del fraude y, cuando resulte legalmente aplicable, actividades relacionadas con la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo; (xi) Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios, relaciones comerciales y contratos relacionados con los servicios prestados por TASKERS S.A.S.; (xii) Realizar, de conformidad con la legislación aplicable, los reportes a centrales de riesgo que resulten procedentes por el incumplimiento de obligaciones financieras derivadas de la relación comercial, cuando exista lugar a ello y de acuerdo con el régimen legal especial aplicable; (xiii) Envío de comunicaciones a través de cualquier canal, incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico y llamadas telefónicas, relacionadas con el objeto social de TASKERS S.A.S., tales como actividades de mercadeo, publicidad, promociones, información sobre productos y servicios y/o cualquier solicitud realizada por el Titular a TASKERS S.A.S., cuando corresponda y de acuerdo con las autorizaciones otorgadas; (xiv) Prestar los servicios ofrecidos y/o contratados de forma adecuada y con la calidad requerida; (xv) Creación y administración de la cuenta del usuario; (xvi) Prestar el mantenimiento, desarrollo y/o control de la relación comercial entre el usuario y TASKERS S.A.S.; (xvii) Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo, administrativo, tecnológico y/o de administración de sistemas; (xviii) Adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los usuarios y direccionarlos a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes; (xix) Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control y atender los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales, cuando exista fundamento legal para ello; (xx) Realizar la gestión contable, económica, fiscal y administrativa relacionada con los usuarios y las relaciones comerciales de TASKERS S.A.S.; (xxi) Conservar la información durante los términos establecidos en la ley y mientras resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, administrativas o judiciales, incluyendo, cuando resulte aplicable, los términos de conservación de libros y papeles del comerciante; (xxii) Realizar la transferencia o transmisión de datos personales, nacional o internacionalmente, a terceros con los que TASKERS S.A.S. desarrolle actividades relacionadas con el cumplimiento de su objeto social, así como a aliados estratégicos y/o terceros que ejecuten actividades de soporte, tecnología, marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social, siempre de conformidad con las autorizaciones otorgadas y las disposiciones de la normativa colombiana aplicable; (xxiii) Remitir información a los Encargados del Tratamiento para facilitar y mejorar la calidad de los servicios de TASKERS S.A.S., de acuerdo con las finalidades autorizadas.

Los datos también podrán ser comunicados a otras empresas que se encuentren bajo la misma órbita de control de TASKERS S.A.S., cuando ello sea necesario para el desarrollo de las finalidades informadas y dentro de los límites establecidos por la legislación colombiana sobre protección de datos personales.

Derechos que le asisten al Titular: En caso de que el Titular de la información otorgue autorización a TASKERS S.A.S. para el tratamiento y procesamiento de sus datos personales, tendrá los siguientes derechos: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a TASKERS S.A.S., especialmente cuando se trate de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;(ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a TASKERS S.A.S., salvo las excepciones previstas en la ley; (iii) Ser informado por TASKERS S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que correspondan por infracciones a las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales; (v) Solicitar la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus datos personales cuando resulte procedente conforme a la Constitución y la ley. La revocatoria y/o supresión no procederá cuando exista un deber legal o contractual que obligue a conservar la información; (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de TASKERS S.A.S.

Datos sensibles:  En caso de que TASKERS S.A.S. requiera recolectar y tratar datos que tengan la calidad de datos sensibles, el Titular será informado previamente sobre el carácter sensible de dichos datos, la finalidad específica para la cual serán tratados y su carácter facultativo.

El Titular no estará obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles y su suministro no podrá ser condición para acceder a un servicio cuando dichos datos no sean necesarios para la prestación del mismo. Cuando el tratamiento de datos sensibles sea legalmente procedente, TASKERS S.A.S. solicitará la autorización expresa del Titular, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten.

Forma de conocer la información del Titular y cómo ejercer los derechos. TASKERS S.A.S. presenta a elección del Titular las siguientes formas de ejercer sus derechos de Habeas Data:

1. Atención electrónica: El Titular podrá realizar la solicitud a través del Centro de Ayuda disponible en la plataforma de contacto TASKERS, en el siguiente enlace Centro de Ayuda.
2. Correo electrónico: El Titular podrá presentar sus solicitudes, consultas o reclamos a través del correo electrónico info@taskers.com.co.
3. SIC Facilita: El Titular podrá acudir a los mecanismos dispuestos por la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado, cuando corresponda, el trámite ante el responsable o Encargado del Tratamiento.

Las solicitudes deberán permitir la identificación del Titular y, cuando corresponda, deberán acompañarse de los documentos necesarios para acreditar su identidad o la calidad en la que actúa.  Se podrá acceder a los Datos Personales si se cumple alguna de las condiciones establecidas a continuación:

1. Ser Titular de la información, acreditando la identidad en forma suficiente mediante los mecanismos que TASKERS S.A.S. disponga para ello.
2. Ser causahabiente del Titular, quien deberá acreditar dicha calidad.
3. Ser representante legal o apoderado del Titular de la información, quien deberá acreditar dicha calidad.
4. Ser una persona expresamente autorizada por el Titular o por la ley para acceder a dicha información.

TASKERS S.A.S. conservará la prueba de la autorización otorgada por el Titular para el tratamiento de sus datos personales y pondrá a su disposición mecanismos gratuitos y de fácil acceso para el ejercicio de sus derechos, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

El Titular declara que ha sido informado de manera previa, clara y expresa acerca del tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, las finalidades del tratamiento, sus derechos y los datos de contacto de TASKERS S.A.S., y manifiesta que conoce la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en Política de Tratamiento de Datos Personales.

La autorización podrá ser otorgada por escrito, mediante mecanismos electrónicos o mediante conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que el Titular otorgó su autorización. En ningún caso el silencio del Titular será entendido como una autorización para el tratamiento de sus datos personales.