Eliminar tu cuenta de Taskers

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de la app Taskers y de tus datos personales

Desde la app Taskers

  1. Inicia sesión en la app Taskers.
  2. Ve a Perfil → Configuración.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata: tus postulaciones pendientes o aceptadas se retiran y ya no podrás iniciar sesión con esa cuenta.

Sin la app

Envía tu solicitud a través de nuestro formulario de PQR (tipo "Petición", asunto "Eliminación de cuenta") o escríbenos a info@taskers.com.co desde el correo con el que te registraste. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Qué datos se eliminan y cuáles se conservan

Se eliminan de inmediato:

  • tu acceso a la cuenta;
  • tus documentos (cédula, certificados y demás archivos que subiste), incluidas sus versiones anteriores;
  • tu foto de perfil, tu firma guardada, tu número de documento, tus datos bancarios y tu teléfono;
  • tu nombre y correo: se reemplazan por "Usuario eliminado" y una dirección anónima;
  • los mensajes de postulación y los comentarios de las valoraciones;
  • tus notificaciones dentro de la app;
  • en cuentas de empresa: la descripción, actividad, dirección, teléfonos y persona de contacto.

Se conservan los contratos y las cuentas de cobro ya firmados y las facturas de comisión, con los datos que contenían al firmarse. Son registros comerciales que la ley nos obliga a conservar por un mínimo de 10 años (Código de Comercio, art. 60); los conservamos solo para esos fines. También se conserva el nombre de la empresa en cuentas de empresa, porque figura en esos registros. Más detalles en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.